Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce bilmeniz gereken hususları içerir. Sipariş adımında bu formu onayladığınızda, aşağıdaki bilgilerin tarafınıza sunulduğunu kabul etmiş olursunuz.
1. Satıcı Bilgileri
| Ünvan | Altıntop Yatırım İnşaat Kuyumculuk Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi |
|---|---|
| Adres | Sahibiata Mah., Sahibiata Cd. No:29, 42040 Meram/Konya |
| Telefon | +90 (332) 502 33 50 |
| E-posta | info@sarrafaltintop.com |
| Vergi dairesi / No | Mevlana / 0651083144 |
| MERSİS No | — |
2. Ürünün Temel Nitelikleri
Satın alacağınız ürünün türü, ağırlığı (gram), ayarı (milyem), adedi ve varsa sertifika bilgisi ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır. Ürün görselleri temsilidir; esas olan ürün sayfasındaki teknik bilgilerdir.
3. Satış Bedeli ve Fiyatın Değişkenliği
Önemli: Satışa konu ürünlerin fiyatı, güncel altın kuruna bağlı olarak gün içinde sürekli değişir. Fiyat, siz sipariş verene kadar değişebilir.
- Sepete eklediğiniz ürünün fiyatı, sepet sayfasında belirtilen süre boyunca sabitlenir.
- Bu süre dolduğunda fiyat güncel kura göre yenilenir ve değişiklik size gösterilir.
- Sipariş anında fiyatta eşiği aşan bir değişiklik varsa, yeni tutarı onaylamanız istenir.
Sipariş özetinde gösterilen tutar, KDV dahil toplam bedeldir. Varsa kargo ücreti ayrıca gösterilir. Sipariş oluşturulduğunda o andaki fiyat kilitlenir ve ödeme süresi boyunca değişmez.
4. Ödeme Yöntemi ve Süresi
Ödeme yöntemleri ve seçilen yönteme ait ödenecek tutar ödeme adımında gösterilir. Havale/EFT ile ödemede, siparişin geçerli kalacağı süre sipariş sayfasında belirtilir; bu süre içinde ödeme yapılmazsa sipariş otomatik iptal edilir.
Kart ile ödemede işlem, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında 3D Secure ile gerçekleşir. Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz.
5. Teslimat
Teslimat, seçtiğiniz yönteme göre sigortalı kargo, mağazadan teslim veya belirli bölgelerde elden teslim şeklinde yapılır. Teslim süresi ödemenin doğrulanmasından itibaren başlar ve yasal azami süre olan 30 günü aşmaz.
Kargo paketini teslim alırken kontrol etmeniz; hasar varsa teslim almayıp kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekir.
6. Cayma Hakkının Bulunmadığı Hâller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(a) uyarınca, fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mallarda cayma hakkı kullanılamaz.
Sitemizde satılan altın ve kıymetli maden ürünlerinin fiyatı doğrudan altın kuruna bağlı olduğundan, bu ürünlerde 14 günlük cayma hakkınız bulunmamaktadır. Siparişi tamamlamadan önce bu hususu bilmeniz ve onaylamanız gerekmektedir.
Bu istisna, ayıplı mal hâllerini kapsamaz. Eksik gramaj, farklı ayar, hasarlı veya siparişten farklı ürün gönderimi ile teslim edilmeme hâllerinde yasal haklarınız saklıdır.
7. Şikâyet ve Başvuru
Talep ve şikâyetlerinizi +90 (332) 502 33 50 numarasından veya info@sarrafaltintop.com adresinden bize iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, sınırın üzerindeki tutarlarda Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilirsiniz.
8. Onay
Sipariş adımında bu formu onaylayarak; ürünün temel niteliklerini, satış bedelini, ödeme ve teslimat koşullarını ve cayma hakkının bulunmadığı hususunu okuyup anladığınızı beyan etmiş olursunuz.
